F.A.Q.

La réponse courte est oui. Néanmoins, nous travaillons pour une sélection de clients uniquement. De par notre taille et la qualité de notre travail, nous ne pouvons pas prendre toutes les demandes entrantes, c’est pourquoi nous nous réservons le droit de refuser un projet (éthique, mauvaise communication, budget de la prestation…).

Nous nous adaptons à chaque projet, chaque personne ou équipe. Nous avons plusieurs méthodes : soit nous travaillons avec des « milestones », des points d’étape particuliers du projet convenus ensemble, soit nous organisons des sessions de travail live ensemble. Cette méthode est très utile pour la création d’un site web. Par exemple : lors du travail sur le visuel et la disposition des éléments, avoir votre avis en live nous fait gagner du temps et vous permet de contrôler 100% du résultat final.

Nous pouvons gérer ces deux parties pour vous si vous le souhaitez.

Tout dépend de vous : avez-vous déjà des partenaires de confiance avec qui travailler ? Si oui, nous serons heureux de les intégrer au projet. Dans le cas contraire, nous sommes tout à fait capables de réaliser des contenus pour vous. Pour exemple, l’intégralité des contenus du site BrushnShade a été réalisé par nos équipes (site et articles).

Quant au design, si votre demande correspond à nos compétences, nous vous proposerons une solution. Si cela dépasse nos compétences, nous pouvons vous proposer un freelance d’exception avec qui nous travaillons régulièrement.

Oui. Nous avons travaillé sur un grand nombre de projets où le référencement n’avait pas été pris en compte lors du développement. Cela n’est plus possible en 2021, votre projet doit intégrer ces éléments dès sa conception.

On parle ici de responsive, mobile friendly, temps de chargement, espaces de contenu sur chaque modèle de page, contrôle des metas (titles, descriptions), utilisation de données structurées, arborescence cohérente et tous les autres éléments importants aux yeux des moteurs de recherche et de vos utilisateurs.

Nous nous adaptons généralement à vos deadlines et à votre façon de faire : nous pouvons travailler ensemble chaque jour pour finir votre projet le plus rapidement possible, ou travailler de manière hebdomadaire ou mensuelle.

Vous nous donnez le tempo, nous nous occuperons du rythme !

Bien sûr, nous travaillons toujours dans ce sens. Nous n’avons pas vocation à faire de l’intégration, de l’ajout de produits/contenus pour vous. Nous préférons utiliser notre temps à d’autres tâches plus décisives pour votre activité.

C’est pourquoi nous utilisons toujours des outils simples et fonctionnels. Nous vous proposerons toujours une série de vidéos personnalisées pour vous montrer comment débuter sur votre site/application si nécessaire.

Si vous n’avez pas de nom de domaine, nous pouvons l’acheter et le mettre en place pour vous.

Concernant l’hébergement par contre, nous imposons généralement l’hébergement qui convient le mieux à votre projet, cela pour des raisons de stabilité, sécurité et performance. Nous ne travaillons jamais avec des serveurs OVH.

Une fois votre demande faite, nous vous recontactons pour convenir d’un rdv en visio (Skype, Hangouts..) ou téléphonique afin de parler de l’ensemble des points de détail de votre projet dans le but d’être le plus exhaustif possible et de vous fournir un devis final conforme à vos attentes et conforme avec la réalité.

Nous sommes à votre disposition pour convenir d’un forfait de maintenance mais cela est facultatif, vous n’avez aucune obligation.

Six mois après la publication de votre projet, nous avons généralement assez de données pour vous proposer de nouveaux axes d’amélioration sur votre service. Toujours facultatif, mais nous restons proactif.

pour votre tranquillité
d'esprit

Confidentialité

Signature d'accords de non-divulgation pour chaque projet, mise en conformité suivant vos besoins.

Transparence

Pas de frais cachés. Toutes les actions sont enregistrées et prévues à l'avance, en permanence.

Évolution

Nous sommes force de proposition afin de faire évoluer votre projet dans le temps, intelligemment.

Sécurité

Dans nos communications comme sur votre projet, nous utilisons les mesures les plus sécurisées possibles.